Dolandırıldım Ne Yapmalıyım?

Dolandırıldığınızı fark ettiğiniz anda ne yapmanız gerektiğini bilmek, hem maddi hem de manevi açıdan önemlidir. Dolandırıcılık, Türk Ceza Kanunu’nda ayrı bir suç olarak tanımlanmış ve cezalandırılmıştır. Dolandırıcılık suçunun mağduru olan kişiler, hem dolandırıcıyı cezalandırmak hem de dolandırıldıkları parayı geri almak için yasal yollara başvurabilirler. Bu yazıda, dolandırıcılık suçunun çeşitli türleri ve bunlara karşı alınabilecek önlemler ve yapılması gerekenler hakkında bilgi verilecektir.

Dolandırıldım, Paramı Geri Alabilir Miyim?

Dolandırıcılık suçunun mağduru olan kişiler, paramı geri alabilir miyim sorusunu sıkça sorarlar. Bu sorunun cevabı, dolandırıcılık suçunun türüne, dolandırıcının kimliğine, dolandırma yöntemine ve mağdurun yaptığı işlemlere göre değişir. Ancak genel olarak şu adımlar izlenebilir:

– Dolandırıcılık olayını fark ettiğiniz anda, dolandırıcıya para gönderdiğiniz banka veya kuruluşu arayarak işlemi iptal etmeye çalışın. Bazı durumlarda, işlem henüz tamamlanmadan iptal edilebilir veya bloke edilebilir.
– Dolandırıcılık olayını en kısa sürede polise veya savcılığa bildirin. Dolandırıcılık suç duyurusunda bulunarak, dolandırıcıyı yakalamak ve parayı geri almak için yasal süreci başlatın. Suç duyurusunda bulunurken, dolandırıcıya ait olduğunu düşündüğünüz tüm bilgileri (telefon numarası, hesap numarası, isim, fotoğraf vb.) paylaşın.
– Dolandırıcılık olayını yaşadığınız platformu (internet sitesi, sosyal medya hesabı, uygulama vb.) da bilgilendirin. Platform, dolandırıcıyı engelleyebilir veya hesabını kapatılabilir. Ayrıca platformdan da şikayetçi olabilirsiniz.
– Dolandırıcılık olayını yaşadığınız banka veya kuruluştan da şikayetçi olabilirsiniz. Banka veya kuruluş, dolandırıcının hesabına ulaşmak veya parayı geri almak için gerekli işlemleri yapabilir. Ancak banka veya kuruluşun bu konuda bir yükümlülüğü yoktur ve mağdurun zararını karşılamak zorunda değildir.

İnternet Üzerinden Dolandırıldım Ne Yapmalıyım?

İnternetten dolandırılma olayları gün geçtikçe artmaktadır. İnternetten alışveriş yaparken, sosyal medyada tanıştığınız kişilere güvenerek para gönderirken, sahte ilanlara kanarak işe başvururken veya yatırım yaparken internetten dolandırılabilirsiniz. İnternetten dolandırılma olaylarında da yukarıda belirtildiği gibi aynı adımları izleyebilirsiniz. Ancak internetten dolandırılma olaylarında dikkat edilmesi gereken bazı noktalar vardır:

– İnternetten alışveriş yaparken güvenilir siteleri tercih edin. Site adresinin https ile başladığına ve siteye ait bir güvenlik sertifikası olduğuna emin olun. Sitedeki ürünlerin fiyatlarının piyasa fiyatlarına uygun olduğuna, ürün açıklamalarının ve fotoğraflarının gerçekçi olduğuna, site hakkında yapılan yorumların ve puanların olumlu olduğuna bakın. Siteden alışveriş yaparken kredi kartı bilgilerinizi paylaşmayın. Ödeme işlemlerini güvenli bir şekilde yapabileceğiniz platformları (PayPal, Papara vb.) kullanın. Alışveriş yaptığınız siteye ait fatura, sipariş numarası, iletişim bilgileri gibi belgeleri saklayın.
– Sosyal medyada tanıştığınız kişilere güvenmeyin. Sosyal medyada tanıştığınız kişilerin gerçek kimliklerini doğrulayın. Kişilerin profil fotoğraflarını, paylaşımlarını, arkadaş listelerini kontrol edin. Kişilerden video görüşme yapmalarını isteyin. Sosyal medyada tanıştığınız kişilere asla para göndermeyin. Kişiler sizden para istediklerinde, acil durumlar, sağlık sorunları, seyahat masrafları gibi bahaneler ürettiklerinde veya sizden para karşılığında hediyeler gönderdiklerinde şüphelenin. Kişiler sizden para göndermeniz için baskı yaptıklarında veya tehdit ettiklerinde kesinlikle boyun eğmeyin.
– Sahte ilanlara kanmayın. İnternet üzerinden iş ararken veya iş ilanlarına başvururken dikkatli olun. Sahte ilanlar genellikle çok cazip şartlar sunarlar. Örneğin, evden çalışma, yüksek maaş, esnek saatler, kolay işler gibi. Sahte ilanlara başvurduğunuzda, sizden önceden para isteyebilirler. Örneğin, işe başlamak için eğitim ücreti, belge ücreti, malzeme ücreti gibi. Bu tür ilanlara asla para göndermeyin. İlanlarda verilen iletişim bilgilerini kontrol edin. İlanlarda verilen şirket isimlerini araştırın. Şirketlerin resmi web sitelerine girin. Şirketler hakkında yapılan yorumları okuyun.
– Yatırım yaparken dikkatli olun. İnternet üzerinden yatırım yapmak istiyorsanız, güvenilir ve lisanslı platformları kullanın. Platformların web sitelerinin güvenli olduğundan emin olun. Platformların size sunduğu yatırım araçlarını ve risklerini iyi anlayın. Platformların size vaat ettikleri kazanç oranlarının gerçekçi olduğunu kontrol edin. Platformlardan gelen e-posta ve mesajlara dikkat edin. Platformların sizden ekstra para istemediklerinden veya hesabınızı güncellemeniz için baskı yapmadıklarından emin olun.

Dolandırıldım Nereye Şikayet Edebilirim?

Dolandırıldığınızda şikayet edebileceğiniz yerler şunlardır:

– Polis: Dolandırıcılık olayını en kısa sürede polise bildirerek suç duyurusunda bulunabilirsiniz. Polis, dolandırıcıyı yakalamak ve parayı geri almak için gerekli soruşturmayı yapacaktır.
– Savcılık: Dolandırıcılık olayını polise bildirdikten sonra savcılığa da başvurabilirsiniz. Savcılık, dolandırıcılık suçundan dolayı dolandırıcı hakkında dava açacaktır.
– Tüketici Hakem Heyeti: Dolandırıcılık olayı tüketici haklarına aykırı bir durum ise Tüketici Hakem Heyetine de başvurabilirsiniz. Tüketici Hakem Heyeti, dolandırıcılık olayı tüketici haklarına aykırı bir durum ise Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvurabilirsiniz. Tüketici Hakem Heyeti, dolandırıcılık suçuna uğrayan tüketicilerin haklarını korumak amacıyla çeşitli konularda kararlar verebilir ve tazminat taleplerini değerlendirebilir.

• Banka veya Kredi Kartı Şirketi: Dolandırıcılık olayınız banka veya kredi kartı ile ilgili ise, ilgili banka veya kredi kartı şirketi ile iletişime geçebilirsiniz. Şirket, gerektiğinde dolandırıcıya ait hesabı dondurabilir veya kapatabilir. Ayrıca, dolandırıcılık işlemi hakkında detaylı bir inceleme başlatarak mağduriyetinizi azaltmaya çalışabilir.
• Siber Suçlarla Mücadele Birimi: Dolandırıcılık olayı internet üzerinde gerçekleştiyse ve siber suçlarla ilgili bir durum söz konusuysa, Emniyet Genel Müdürlüğü Siber Suçlarla Mücadele Daire Başkanlığı’na başvurabilirsiniz. Siber Suçlarla Mücadele Birimi, internet üzerindeki suçları araştırmak ve bu konuda adli işlemleri başlatmakla görevlidir.
• Sanal Dolandırıcılıkla Mücadele Dernekleri: Bazı sivil toplum kuruluşları ve dernekler, sanal dolandırıcılıkla mücadele konusunda destek sağlamak amacıyla kurulmuştur. Bu tür derneklere başvurarak, dolandırıcılık olayınızı paylaşabilir ve destek alabilirsiniz.
• İnternet Platformlarına Şikayet: Dolandırıldığınız platforma aitse (örneğin, bir e-ticaret sitesi, sosyal medya platformu veya çevrimiçi hizmet), platformun kendi içindeki şikayet mekanizmalarını kullanabilirsiniz. İlgili platforma dolandırıcılık olayınızı bildirerek hesapları incelemelerini ve gerekli önlemleri almalarını talep edebilirsiniz.
• Tüketici Dernekleri: Tüketici dernekleri, tüketicilerin haklarını korumak ve tüketiciyi bilgilendirmek amacıyla faaliyet gösterir. Dolandırıcılık mağdurları, tüketici derneklerine başvurarak haklarını ve çözüm yollarını öğrenebilirler.
• Bilgi İşlem Suçları Savcılığı: Eğer dolandırıcılık olayı siber suçlar kapsamında değerlendiriliyorsa, Türkiye Cumhuriyeti Adalet Bakanlığı’nın Bilgi İşlem Suçları Savcılığı’na başvurabilirsiniz. Bu birim, siber suçlarla ilgili olarak adli soruşturmalar yürütmektedir.

Dolandırıldığınızda hemen harekete geçmek ve yasal mercilere başvurmak, mağduriyetinizi en aza indirmenize ve dolandırıcının cezalandırılmasına yardımcı olabilir. Her durumda, dolandırıcılık olayını detaylı bir şekilde belgeleyip, şikayetinizi ilgili kurum ve birimlere iletmek önemlidir.